Ürünlere Nasıl Dijital Baskı Yaptırabiliriz ?
- Ürün Satın Alma işlemi sonrası info@karlobi.com.tr adresine görselinizi yollayabilirsiniz.
Satın Aldığım Ürün Ne Zaman Kargoya Verilir?
- Ürünün kargoya verilmesi baskılı ve baskısız seçeneklerine bağlı olarak değişiklik gösterir. Baskılı ürünler 3 gün içinde kargoya verilir. Baskısız ürünler genellikle aynı gün kargoya verilir.
Kargo Ücreti Kime Aittir?
- Kargo ücreti ALICI ya aittir.
Baskı için tasarım yapıyor musunuz?
- Tasarım yapmıyoruz. Hazır görselinizi mail adresimize gönderdikten sonra baskıya alınıyor.
Sitedeki ürün ölçülerinden başka farklı ölçülerde de ürün alabilir miyim?
- Pleksi ürünlerde yardımcı olmaya çalışırız. İstediğiniz ürünün görselini ve ölçülerini mail adresimize gönderdikten sonra nasıl yapılabileceği konusunda bilgi veririz.
Ancak diğer ürünlerin ölçüleri standarttır.
Aldığım ürün kargoda kırılırsa değişim yapılır mı?
- Satın aldığınız ürünler sağlam bir şekilde paketlenerek gönderilmektedir. Ancak bazen kargo firmalarının çalışma şekillerindeki yanlışlar yüzünden ürün taşıma aşamasındayken zarar görebilir. Bu durumda ürünün teslim alındıktan sonraki görseli bize ulaştırırsanız, durum değerlendirmesinden sonra ürünün yenisi tarafınıza gönderilir. Kargo ücreti yine ALICI ya aittir.
Baskı yeniden yapılabilir mi?
- Evet. Kullanıdığınız örümcek standı, sadece baskısını değiştirerek yeniden tekrar tekrar kullanabilirsiniz.
Sitedeki ürünlerinizi showroomunuzda da yakından görebilir miyim?
- İşyerimiz İzmir Bayraklı Soğukkuyu Semtindedir. İstediğiniz zaman gelip ürünleri yakından inceleyebilirsiniz.
Ürünü satın almadan önce numune gönderiyor musunuz?
- Hayır. Numune ürün gönderimi yapmıyoruz.
Ürün iade işlemi nasıl yapılıyor?
- Satın aldığınız ürünün iadesini en geç bir hafta için de yapabilirsiniz. İade edilecek ürünün hiç kullanılmamış ve korumasının açılmamış olması gerekmektedir. Ancak bu baskısız ürünler için geçerlidir. Baskılı ürünlerde iade yoktur. Baskısız ürünlerin iade işleminde kargoyu teslim aldıktan sonra 2 iş günü içinde ödemeniz tarafınıza iade yapılır. Teslim alındıktan sonra yapılan değerlendirme de ürünün kullanılmış veya zarar görmüş olduğu anlaşılırsa, ödeme iadesi yapılmaz.
Gönderdiğim görselin baskısı tamamlandıktan sonra beğenmezsem yeniden basılabilir mi?
- Görsellere kesinlikle müdahale etmiyoruz. Gönderdiğiniz görselde bazı eksik yada küçük detaylar basıldıktan sonra gözünüze batabilir, dikkatinizi çekebilir ve beğenmeyebilirsiniz. Bu durumda baskı yeniden basılabilir. Ancak sizden yeniden SADECE BASKI ÜCRETİ alınır.